AGB/ Datenschutz
Allgemeine Geschäftsbedingungen
der Exl GmbH, Professoreistrasse 28, CH-3629 Kiesen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen der Exl GmbH, im Folgenden „Verkäufer“ genannt, und Kunden über den Verkauf des Öttu’s Muggeschutz ab Hof und im Online-Shop, unter www.oettus.ch, abgeschlossen werden. Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit der Exl GmbH eine geschäftliche Beziehungen pflegt. Das Angebot auf dieser Webseite richtet sich ausschliesslich an Kunden mit Schweizer Wohnsitz.
Die AGB, die Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen können von Zeit zu Zeit Anpassungen erfahren. Die Exl GmbH bittet, diese Bestimmungen bei jedem Besuch der Webseite und bei jeder Warenbestellung aufmerksam durchzulesen.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Produktbeschreibungen im Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung schnellstmöglich (per E- Mail, Whatsapp, SMS oder telefonisch). Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung (per E- Mail, Whatsapp, SMS oder telefonisch) oder durch den Versand des Produktes an den Kunden annehmen kann. Getätigte Bestellungen sind für den Kunden verbindlich. Wo nicht anders vermerkt, gibt es kein Rückgabe- bzw. Rücktrittsrecht.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind in schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzliche Kosten, wie Versandkosten oder Abholgebühren, werden im Bestellprozess separat ausgewiesen oder sind mit * gekennzeichnet. Diese Kosten sind durch den Kunden zu zahlen. Die Zahlung der Bestellung und deren Zusatzleistungen (z.B. Versand) erfolgt nach Wahl per Barzahlung (nur bei Abholung ab Hof möglich) Twint, PayPal, Kreditkarte oder Kauf auf Rechnung. Die Zahlung per Twint, PayPal, oder Kreditkarte ist sofort nach Vertragsschluss fällig. Die Zahlung beim Kauf auf Rechnung ist innerhalb von 30 Tagen zu leisten. Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten, insbesondere kann die Exl GmbH Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigungen vornehmen.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen oder auf Vorauskasse zu bestehen. Die Exl GmbH kann bei Zahlungsverzug des Kunden Verzugszinsen von 5% pro Jahr sowie eine Mahngebühr von maximal CHF 20.- pro Mahnung erheben.
4. Lieferung und Abholung
Verkauf ab Hof: Das Produkt kann nach Vereinbarung direkt beim Verkäufer abgeholt werden. Die Übergabe erfolgt nach Absprache.
Online-Bestellung: Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse, sofern eine Lieferung möglich ist. Die Lieferzeit beträgt ca. 2 Werktage, sofern nicht anders vereinbart.
Die Lieferungen werden per Post oder Kurierdienst (Planzer) an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse versandt. Die Rechnungsstellung erfolgt per E-Mail oder auf dem Postweg. Mit dem Versand gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann der Verkäufer den Vertrag nach einer Rüge-Mitteilung per E-Mail an den Kunden und unter Ansetzung einer angemessenen Frist auflösen, sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen.
5. Eigentumsvorbehalt
Das Produkt bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Exl GmbH.
6. Informationen auf dieser Webseite
www.oettus.ch enthält Informationen über Produkte und Dienstleistungen. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf www.oettus.ch (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Filme, Masse, Gewichte, technische Spezifikationen und sonstige Angaben) sind nur als Näherungswerte zu verstehen und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt. Die Exl GmbH bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen auf dieser Webseite korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann die Exl GmbH weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten. Der Verkäufer kann keine Garantie abgeben, dass die aufgeführten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Daher sind alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.
7. Widerrufsrecht
Pferdepflegeprodukte sind generell vom Widerruf ausgeschlossen. Wird eine Rücksendung durch den Kunden gewünscht, ist diese schriftlich anzufragen. Der Entscheid dazu wird je nach Fall einzeln beurteilt.
Für Waren, die ohne Ankündigung und Bestätigung an die Exl GmbH zurückgesendet werden, erfolgt grundsätzlich keine Erstattung oder Gutschrift. Da es sich um den Verkauf ab Hof und im Rahmen der persönlichen Abholung handelt, besteht ebenfalls kein gesetzliches Widerrufsrecht. Bei Bestellungen über den Online-Shop gelten vor dem Versand der Ware die gesetzlichen Regelungen der Schweiz.
8. Mängelhaftung (Gewährleistung)
Die Exl GmbH bemüht sich, Waren in einwandfreier Qualität zu liefern. Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen der Schweiz. Bei Mängeln am Produkt hat der Kunde das Recht auf Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Rücktritt. Dies bezieht sich ausschliesslich auf das Produkt Öttu’s Muggeschutz und schliesst Mängel an der Verpackung oder Beschädigung z. B. durch den Transport aus. Von den Gewährleistungen werden die normale Abnützung sowie die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder Drittpersonen sowie Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind, nicht erfasst. Die Mängel am Produkt sind bildlich zu dokumentieren und das mangelhafte Produkt vollständig und originalverpackt zu retournieren. Die Kosten für den Rückversand gehen zu Lasten des Kunden.
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel am Produkt Öttu’s Muggeschutz, für die die Exl GmbH Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per Brief oder E-Mail an die Adresse info@oettus.ch oder Exl GmbH, Professoreistrasse 28, CH-3629 Kiesen, Anzeige zu machen.
Ergibt sich bei der Prüfung durch den Verkäufer, dass die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann die Exl GmbH die Umtriebe oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.
9. Haftung
Der Verkäufer schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen die Exl GmbH und allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. Der Verkäufer haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.
Die Exl GmbH benutzt Hyperlinks lediglich für den vereinfachten Zugang des Kunden zu anderen Web Angeboten. Der Verkäufer kann weder den Inhalt dieser Webangebote im Einzelnen kennen, noch die Haftung oder sonstige Verantwortung für die Inhalte dieser Webseiten übernehmen.
10. Datenschutz
Deine Daten werden nur zur Abwicklung deiner Bestellung verwendet und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen der Schweiz behandelt. Weitere Informationen sind in unserer Datenschutzerklärung zu finden.
11. Schlussbestimmungen
Diese AGB gelten ausschliesslich. Entgegenstehende, ergänzende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen bedürfen ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch den Verkäufer. Der Kunde bestätigt bei der Nutzung dieser Webseite bzw. bei einer Warenbestellung diese AGB einschliesslich Liefer- und Zahlungsbedingungen umfassend anzuerkennen.
Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als unwirksam oder undurchführbar erweisen oder unwirksam oder undurchführbar werden, so bleibt dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt schweizerisches Recht. Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung. Das UN-Kaufrecht (CISG, Wiener Kaufrecht) wird explizit ausgeschlossen.
Der Gerichtsstand ist das Regionalgericht Bern-Mittelland, soweit das Gesetz keine zwingenden Gerichtsstände vorsieht.
(Version 1.3 / 13.05.2025)
Datenschutzbestimmungen der Exl GmbH
Sicherheit der Nutzer steht an erster Stelle
Die Exl GmbH respektiert die Privatsphäre der Nutzer der Webseite und des Online-Shops. Diese Datenschutzbestimmungen bilden die Grundlage für die Bearbeitung der personen-bezogenen Daten und geben Aufschluss darüber, welche Art von Nutzerdaten durch die Exl GmbH gesammelt werden und wie die Exl GmbH diese Daten verwendet. Die Exl GmbH hält die geltenden Datenschutzrechte ein und verarbeitet die Personendaten einzig zu den Zwecken, für welche die Daten übermittelt wurden.
Diese Datenschutzbestimmungen werden von Zeit zu Zeit angepasst, ergänzt oder geändert. Mit jedem neuen Aufruf oder Besuch der Webseite gilt die jeweils aktuelle, abrufbare Version.
2. Art der erfassten Daten
Beim Besuch der Webseite von www.oettus.ch werden statistische Besucherdaten darüber erhoben, welche Teile des Web Angebots vom jeweiligen Nutzer besonders häufig besucht werden. Hierbei können z.B. Daten hinsichtlich des vom Nutzer verwendeten Browsers, Betriebssystems, Weblogs und anderer Verbindungsdaten erfasst werden, unabhängig davon, ob deren Erfassung für unsere oder andere Zwecke erforderlich ist. In diesem Zusammenhang ist es teilweise erforderlich, dass sogenannte Cookies zum Einsatz kommen. Diese gesammelten Daten beinhalten keinen Personenbezug oder sind genügend anonymisiert, um keine Rückschlüsse auf Ihre Person machen zu können.
Die Exl GmbH nimmt keine automatische Sammlung von persönlichen Daten der Nutzer wie z.B. dem Namen, der Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse vor. Eine Ausnahme davon bilden Angaben, welche der Nutzer freiwillig an die Exl GmbH übermittelt, indem Webseite-Formulare ausgefüllt werden oder die Exl GmbH auf andere Weise über die Webseite kontaktiert.
3. Einsatz von Cookies
Um den Webauftritt für die Nutzer laufend zu verbessern, kann die Exl GmbH Cookies einsetzen. Cookies sind kleine Software-Informationen, die durch Browser (z.B. Internet Explorer oder Mozilla Firefox) auf der Computerfestplatte des Nutzers abgespeichert werden, um die Nutzung der Website zu erleichtern (z.B. Sprachwahl, Warenkorb, etc.). Diese Cookies sind vollständig anonymisiert und enthalten keine Personendaten. Zu keinem Zeitpunkt wird Spionage-Software installiert oder verwendet, um auf den Computer gespeicherte Daten und Informationen zugreifen zu können. Die meisten Browser akzeptieren solche Cookies automatisch, jedoch können die Browser so konfiguriert werden, dass sie keine Cookies annehmen oder abspeichern. Einzelheiten hierzu sind der Bedienungsanleitung bzw. der Hilfefunktion des Browsers zu entnehmen.
4. Verwendung der Daten
Die anonymisierten Daten, welche beim Aufruf der Webseite www.oettus.ch mittels Cookies festgehalten werden, können zu Analysezwecken, zur Optimierung der Webseite und für die Messung der Performance eingesetzt werden. Die Exl GmbH kann dafür folgende Drittanbieter einsetzen, die teilweise eigene Datenschutzregelungen haben, auf welche die Exl GmbH keinen Einfluss hat:
Google Analytics
Google Adwords
Daten, die Benutzer von sich aus als Nutzer des Internetauftritts übermitteln, dürfen von der Exl GmbH zum Zweck der Verbesserung der Webseite sowie der individuellen Betreuung der Nutzer verwendet werden. Dazu gehören unter anderem das Versenden von Informationen, Angeboten oder die Benachrichtigung mit Bezug auf die Produktpalette oder auf Dienstleistungen an. Der Versand des Öttu’s Muggeschutz Newsletters erfolgt nur, wenn der Nutzer dies wünscht (Newsletter Opt-in-Verfahren).
5. Social-Media Content
Die Exl GmbH kann auf ihrer Webseite Social Media Plugins, z.B. von Facebook, Google+ oder Twitter verwenden. Diese Plattformen haben eigene Datenschutzregelungen, auf welche Sabrina Exl keinen Einfluss hat.
Google+
Wünscht der Nutzer, dass keine dieser Plugins geladen werden, wird empfohlen, sich vom entsprechenden Social-Media-Dienst auszuloggen. Des Weiteren können verschiedene Browser so eingestellt oder mit Add-Ons (z.B. Facebook-Blocker) ergänzt werden, dass die Social-Media-Plugins nicht geladen werden.
6. Weitergabe Ihrer Daten
Die Exl GmbH, sowie allfällige Tochter- und Zweiggesellschaften in der Unternehmensgruppe, können die personenbezogenen Daten gemäss diesen Datenschutzbestimmungen nutzen. Darüber hinaus werden die personenbezogenen Daten gegenüber Dritten nicht offenlegen.
Ausgenommen davon ist, wenn der Nutzer der Weitergabe der Daten an Unternehmen, die nicht mit der Exl GmbH verbunden sind, zugestimmt hat oder wenn die Exl GmbH hierzu gesetzlich, behördlich oder gerichtlich verpflichtet wird. Ausserdem wenn Dienstleister, welche die Exl GmbH in der Datenverarbeitung, der Verwaltung der Webseite oder auf sonstige Weise sowie bei der Erbringung der vom Nutzer angeforderten Produkte und Dienstleistungen unterstützen, beigezogen werden. Diese Dritten werden verpflichtet, das gleiche Mass an Sicherheit und Datenschutz einzuhalten wie die Exl GmbH.
7. Datensicherheit
Die Übermittlung von Daten über das Internet ist leider nicht absolut sicher. Die Exl GmbH arbeitet mit Dienstleistern und Internetanbietern zusammen, die angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen treffen, um die personenbezogenen Daten der Nutzer zu schützen. Die Exl GmbH kann jedoch keine Garantie für die Sicherheit der vom Nutzer übermittelten Daten übernehmen. Jede Datenübertragung erfolgt daher auf eigenes Risiko.
8. Ihre Informations- und Widerrufsrechte
Selbstverständlich steht es jedem Nutzer frei, der Exl GmbH jederzeit - beispielsweise in einer E-Mail - mitzuteilen, dass die personenbezogenen Daten zukünftig nicht zur Kontaktaufnahme verwendet werden sollen. Auch die Teilnahme an den besonderen Services der www.oettus.ch Webseite, wie dem Newsletter-Service, kann jederzeit widerrufen werden.
Zusätzlich besteht die Möglichkeit, Informationen zur Verarbeitung der Daten einzuholen oder eine Kopie der personenbezogenen Daten, welche über die Webseite www.oettus.ch erhoben wurden, zu verlangen. Entsprechende Anfragen sind bitte schriftlich an info@oettus.ch zu richten.
9. Schlussbestimmungen
Sollten sich einzelne Bestimmungen oder Teile dieser Datenschutzbestimmungen als nichtig oder unwirksam erweisen, so wird dadurch die Gültigkeit der Datenschutzbestimmungen im Übrigen nicht berührt.
Der Gerichtsstand und das anwendbare Recht richten sich nach den AGB.
(Version 1.3 / 13.05.2025)